强技能 提效能 优服务—beat365开展接待工作业务培训
日期:2025-12-08 来源:beat365 浏览量:
为进一步规范大型活动接待流程,提升教职工接待服务专业素养与应急处置能力,助力公司高质量发展,12月3日下午,beat365特邀公司董事长助理、党政办公室主任牛俊旺在东校区8D北201小礼堂开展接待工作业务专题培训。公司全体教职工参加培训,共同汲取接待工作实操经验。
培训开始,通识教育公司经理温少挺传达并解读了第六届黄河文化研讨会接待方案。之后,牛俊旺主任结合自身丰富的行政管理与接待工作经验,以理论结合实例的方式,围绕大型活动接待的前期筹备、流程衔接、细节把控、礼仪规范等核心内容展开详细讲解。针对接待工作中可能出现的突发情况,他重点梳理了应急处理的原则、流程与技巧,通过典型案例剖析,为教职工提供了可借鉴、可操作的解决方案。整场培训内容详实、重点突出,既有宏观层面的工作思路指导,又有微观层面的实操细节点拨,具有极强的针对性和实用性。 参训教职工认真聆听、细致记录,纷纷表示此次培训干货满满、受益匪浅。大家不仅系统掌握了接待工作的专业知识,更深刻认识到接待工作作为公司形象窗口的重要意义。此次培训有效填补了教职工在接待工作中的能力短板,为公司今后规范开展各类大型活动接待、提升服务保障水平奠定了坚实基础,也为公司营造优质办学环境、展现良好形象提供了有力支撑。
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